网点负责人考试中国工商银行网点负责人章节练习(2018.10.06)

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1 哪些单位结算帐户在开户时必须报中国人民银行核准后核发开户许可证才能开户（）。

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2 网点建立完整的客户管理体系的目的在于（）

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3 开立临时存款账户对期限的确定正确的是（）。

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4 关于企业电子银行空白客户证书描述错误的有（）。

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5 服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）

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6 客户在取回被ATM吞没的牡丹灵通卡时，需要验证（）

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7 工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）

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8 内控制度的建设须符合的原则包括（）。

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9 挂失单位预留印鉴章应提交（）。

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10 从客户和银行的角度出发，办理外汇汇款的风险有（）

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