铁路客车车辆乘务员章节练习(2018.11.22)

来源：考试资料网

1.问答题旅客列车运行途中，单辆车发生制动闸片抱死时怎么办？

参考答案：（1）检查手制动机是否紧固。若无紧固，拉缓解阀确认缓解后开车运行到下一站关门处理。
（2）若无效，则应立即停车...

2 《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。

3 动车组列车车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。

4.问答题旅客列车运行途中，车辆的制动支管被打坏或破损时怎么办?

参考答案：（1）支管在截断塞门以内（制动缸侧）可关门排风，并将损坏支管（折断部分）捆绑牢固继续运行。
（2）支管在截断塞...

5.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

6 动车组商务座车提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等。

7.判断题服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

8 直通高铁（动车组）商务座车厢客运乘务人员应每（）分钟对本车厢进行一次巡视。

9.判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，到终到站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

10 固定轴距增加（）车辆平稳性的提高。