国家开放大学(物业信息管理)章节练习(2018.11.27)

填空题
由物业管理企业负责的物业环境管理的主要工作内容一般不包括（）。
答案：环境经济研究
填空题
业主按照某一固定的数额承担物业服务费用，这种测算收益性物业服务费的方法是（）
答案：定额法
问答题
常用的三种数据模型其结构各有什么特点？
答案：层次特点：有一个记录类型没有节点，其它记录类型有且仅有一个节点。
网状特点：允许有一个以上的节点无父节点，一个...
填空题
业主大会解聘物业管理企业须经物业管理区域内全体业主所持投票权的（）以上通过。
答案：2/3
填空题
为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立（）。
答案：数据字典
判断题
系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。
答案：正确
填空题
按现行税法，物业管理企业须按营业额缴纳营业税，税率为（）。
答案：5%
填空题
（）是物业管理企业办理客户人住手续服务过程的最后环节。
答案：发放钥匙
单项选择题
物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施以下处理（）。
A.信息的采集
B.信息的分析
C.信息的统计
D.信息的压缩
单项选择题
物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（）：
A.存储并管理相关资料
B.记录并处理日常事务
C.实现财务电算化
D.建立物业数据库