移动营业员理论考试章节练习(2018.12.01)

来源：考试资料网

1.填空题用户通过**139业务呼叫移动用户13901234567，拨号方式：（）。每分钟收取（）。

参考答案：**139*8613901234567＃、5.99元

2.填空题报告正文的结构一般由（）、主体和结语部分组成。

3 银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。

4 客户短信定制上月彩信账单按次点播的使用方式为发送（）到10658666。

5.问答题如何开通、取消邮件到达通知，或更换邮件到达通知的形式？

参考答案：有两种方式：
1）发短信“TZ”到10658139；根据提示选择相关方式，若您目前手机...

6.填空题彩信相册互联网网址是（），WAP方式访问彩信相册的路径是进入移动梦网首页点击-“（）”-彩信相册。

参考答案：photo.monternet.com；MO新生活

7 要看目录wxx中的所有文件是下面哪个命令？（）

8 申请动态信誉度后，由哪些因素决定获得信誉度（）。

9.填空题对于国际漫游出访高额话费处理，一般高额话费报告：600元—800元；告警高额话费报告：（）；严重高额话费报告：（）。

参考答案：1800元—6000元、6000元以上

10.问答题如何通过短信阅读邮件正文？

参考答案：在收到手机邮件时，直接回复该条短信，空白内容或字母“#”或“A”，邮件的...