国家开放大学(政府公共关系)章节练习(2019.03.31)

来源：考试资料网

1 从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（）。

2.填空题政府公共关系的任务主要是提高（）的问题，即树立“创新、强干、务实、高效、廉洁”的政府形象。

参考答案：政府的威信和美誉度

3.判断题作为公共关系主体的特定个体并不是指所有的社会个体，而是指具有某种社会势力和社会潮流代表性的公众人物。

4.判断题政府公众是指在政府公共关系部门或机构中专门从事公共关系工作的各类人员。

5.判断题外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。

6.判断题行政组织形象作为政府自我设计与公众期望、政府行为与公众感受的统一，其在公众心目中形象的好坏，最终取决于政府的自身行为。

7.判断题政府内部公共关系的构成包括政府与政党、政府与人大、政府与政协、政府与企业事业单位、政府与社会团体之间的关系等。

8 电视与其他传播媒介比较，其主要优点有（）。

9.问答题政府公共关系人员的基本素质要求有哪些？

参考答案：（一）道德修养
1、坚持宗旨，尊重公众。
2、实事求是，正确传播。
3、平等待人，热情诚恳...

10.判断题政府可以采取忍受、疏导和转化等策略，化解家属的悲痛情绪，将家属的失控情绪控制在萌芽状态。