A、立即报告旅行社并请求协助 B、尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候 C、协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开 D、事后写出书面报告
A、领导指示 B、游客同意 C、变动最小 D、突出特色
A、现金赔偿 B、退旧买新，凭发票报销 C、以坏换新 D、修理后凭发票报销
A、地接社开具遗失证明 B、在当地公安局报失 C、公安机关核实后开具身份证明 D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证
A、误机 B、空接 C、漏接 D、错接
A、治安 B、责任 C、非责任 D、重大
A、沙尘暴 B、洪水 C、山体滑坡 D、公路塌陷
A、认真了解情况，分析损坏事故 B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录” C、帮助游客索赔 D、到公安机关报案
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