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技术质量管理ISO9000(族)质量认证体系章节练习(2019.04.21)
多项选择题
ISO9001：2000标准规定要求形成的程序文件有（）。
A．文件控制程序
B．内部质量审核程序
C．外部质量审核程序
D．记录控制程序
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判断题
GB/T19001—2000等同采用ISO9001：2001。
答案：
正确
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判断题
ISO9001：2000《质量管理体系要求》是国际标准。
答案：
正确
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判断题
ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定，质量手册应当形成文件。
答案：
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判断题
质量管理体系（ISO9000族标准）是国际标准化组织（ISO）发布的一个有关质量管理体系标准。
答案：
错误
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判断题
汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务，包括技术支持和服务质量。
答案：
正确
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判断题
质量手册是企业质量管理体系的最主要的文件之一。
答案：
正确
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判断题
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
答案：
正确
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单项选择题
根据ISO9001：2000标准规定，汽车维修企业若建立质量管理体系，则应当编制的程序文件有（）。
A．文件控制程序
B．管理评审控制程序
C．人力资源控制程序
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判断题
质量管理体系标准就是ISO9001：2000标准。
答案：
错误
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