A、提升对工作的热爱和自豪感 B、客户服务经验的积累 C、自我素质修养提升 D、个人职业生涯得到良好发展 E、人际关系及沟通能力的改善与提高
A.感情色彩比较少、动机具有稳定性B.具有冲动性和波动性C.购买范围广、能力强D.追求时尚、新潮
A.立即送给相关负责人员 B.部门之间应通力合作 C.要迅速做出反映 D.尽快给出解决方案 E.承认客户是对的
A.感情色彩比较少 B.主动性强 C.动机具有稳定性 D.追求时尚、新潮
A.男性客户服务人员以大步为佳，女性客户服务人员以碎步为美 B.走路时步态美不美，是由步态和步韵决定的 C.女性客户服务人员走路的步态要自如，匀称、轻柔，显得端庄、文静、典雅 D.走路时前后摆动幅度大约在30度左右
A.职务说明书应该是长期固定不变的 B.职务说明书应该是非常概括性的，要清楚的阐述各种要求 C.职务说明书完成后，需要经常向员工提及，使其了解自己的岗位职责 D.制定的职务说明书中的各项任务可按关键程度排序 E.职务说明书要与业绩衡量标准相对应
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