网站首页
考试题库
在线模考
智能家居
网课试题
经验教程
登录 |
注册
网站首页
考试题库
模拟考场
智能家居
网课试题
大学试题
题库首页
每日一练
章节练习
客房部运营与管理章节练习(2019.04.25)
来源:考试资料网
1
“PA”是哪个单词的缩写()
点击查看答案
2.判断题
夜班服务员最好由男性来担任。
参考答案:
对
进入题库练习
3
对于()客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。
点击查看答案
4
()与硫磺会引起衣物的褪色。
点击查看答案
5.判断题
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
参考答案:
错
进入题库练习
6
发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括:()
点击查看答案
7
客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。
点击查看答案
8
搞好()是客房部的重要条件。
点击查看答案
9
()能抑制洗涤剂的能力,从而需要使用更多的洗涤剂才能达到清洁的目的。
点击查看答案
10
()是饭店为客人提供休息和睡眠的主要设备。
点击查看答案