银行柜面业务考试银行柜面业务综合练习章节练习(2019.04.26)

来源：考试资料网

1.问答题没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？

参考答案：持卡人没收到密码、丢失或遗忘密码，可通过800-8200588客户服务中心申请补印密码，我行会在三个工作日内按照持卡人的...

2.问答题如何办理代理彩票资金结算业务？

参考答案：代理彩票资金结算业务分为设置账户、资金归集、资金汇划、信息查询、奖金和佣金的兑付和支付等几个步骤。首先，由经办行为各级彩...

3.问答题5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？

参考答案：5、10、20欧元小面额防伪特征有：
（1）双水印（2）黑色安全线（3）对印图案（4）凹版印刷（5）无色荧光纤...

4 专用存款资金管理正确的有：（）

5 银行汇票所记载的事项中（）不得更改。

6 办理黄金代理业务操作时，客户资金从签约结算账户定向转账到理财账户的过程叫（）。

7.问答题残缺、污损人民币具体兑换标准？

参考答案：（1）能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原...

8 密码汇款中的正常退汇、密码遗忘退汇业务（）受理。

9.问答题建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？

参考答案：建设银行只负责代理信托投资公司收取信托资金和分配信托收益，仅负责该资金信托计划的资金收付工作，不承担为该资金信托计划垫付...

10.问答题如果证书损坏了，如何申请恢复证书？

参考答案：高级版企业客户：客户因输错密码次数超限或其他原因，造成证书损坏或丢失的，可以申请恢复。高级版企业客户应填写证书恢复申请表...