银行柜面业务考试章节练习(2020.04.14)

来源：考试资料网

1.问答题手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？

是的。如果客户的账户被锁定，若客户还记得密码，应到当地建行网点进行解锁处理；若不记得密码，应到当地建行网点作密码挂失。

2 在核心银行系统中创建个人客户，必须严格遵守（）等法律法规。

3.问答题资金结算网络的服务对象是哪些？

参考答案：公司客户资金结算网络服务对象是：经国家工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的公司类客户。申请建立资金结算网络的公司客户...

4.问答题经办行出售支票时向谁收取手续费？其他结算的手续费、邮电费由经办行向谁收取？

支票的手续费由经办银行向购买人收取，其他结算的手续费、邮电费一律由经办银行向委托人收取。

5 存款人开立（）账户需向人民银行申请核发开户许可证。

6.问答题办理客户信息变更应注意哪些问题？

参考答案：（1）客户信息资料的修改须由客户本人办理，不得代办。
（2）客户若变更客户姓名、法定身份证件及号码，须持有公安...

7.问答题个人外汇结构性存款的交易币种、起点金额和交易期限？

参考答案：交易币种为美元、港币、欧元等多种外汇，起点金额为等值5000美元的外汇，交易期限为个人外汇结构产品协议的起息日至到期日的...

8 除账户所有人或有权查询人、有权机关、监管部门及银行内部按相关业务规定可以查询存款证明开立情况外，其他单位和个人不得随意查询客户存款证明情况。（）

9.问答题重要客户服务系统大客户有哪些？

参考答案：（1）中央国家部委：财政部、教育部、海关总署等７０多个部委。
（2）地方政府部门：北京等15个省、市的财政、水...

10 小额通存通兑业务，作为开户行，在自收到账户信息查询业务指令时起（）内向代理行返回账户信息查询业务回执包。