A.手写展板 B.电子显示屏 C.小黑板 D.广告折页
A.坐姿挺直，无腿脚晃动，可翘二郎腿 B.面对客户时不得托腮，双手可抱胸 C.不得手插口袋，但可背手 D.身体不得出现倚靠或东倒西歪等不雅动作
A.公告栏 B.价目册 C.海报 D.广告
A.40分贝 B.50分贝 C.60分贝 D.70分贝
A.保安人员可适当离岗休息 B.保洁人员应在打扫期间注意客户感受 C.员工不得先使用方言 D.引导员应主动向客户问好
A.未在客户等候区.填单台.自助服务区中的任一区域内发现大堂人员 B.无人进行营业厅管理 C.以上状态持续5分钟以上 D.以上状态持续10分钟以上
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