00645公共关系策划章节练习(2019.04.29)
来源：考试资料网
参考答案：
1、采集信息，监测环境。
2、咨询建议，参与决策。
3、协调沟通，平衡利益。
4、社会交往，组建网络。
5、科学预警，危机管理。
参考答案：
它是调查员通过与被调查者进行交谈，收集口头资料的一种调查方法。
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