A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能
A.发生什么问题 B.问题产生的缘由 C.发生问题的时间 D.如何解决问题 E.今后采取什么对策
A.基础知识教育 B.专业知识培训 C.操作技能培训与开发 D.价值观及企业文化培训开发 E.员工制度培训开发
A.ISO 100005 B.ISO 100006 C.ISO 100015 D.ISO 100016
A.通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气 B.使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法 C.有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作 D.向新员工介绍企业的一般情况 E.熟悉、掌握工作流程、技能
A.培训与开发的结果 B.培训与开发过程各个阶段的记录、分析和总结 C.培训与开发的实施计划 D.参加培训与开发人员的信息
A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求 B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化 C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况 D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性
A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.过程评估 E.结果评估
A.生产操作人员 B.管理岗位的实习生 C.专业技术人员 D.较高层次的管理者
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