A.造价值经典汽车 B.诚信创造价值 C.促人、车、社会和谐 D.尊重成就共赢
A.提前五天 B.提前72及24小时 C.提前72至84小时 D.提前96至48小时
A.喜欢直呼其名 B.了解其喜好 C.关注优惠活动 D.确保其了解各种预约方式
A.服务经理 B.服务顾问 C.技术经理 D.车间主任
A.常称呼客户的名字 B.找话题与客户闲聊 C.安排好各部门的配合，以在最短的时间内响应客户的需求 D.让客户感到我们给他服务的快速及时
A.它可以延长发动机和车辆的使用寿命 B.保养包含四十几项的检测和调试 C.保养过程中会及时发现和解决车辆的隐患问题或不良状态，避免有些项目未来的大拆大卸，节省车辆的维修费用 D.保养能维持车辆良好的驾驶性能和安全性
A.委托书 B.接车单 C.预约单 D.结算单
A.短信回复，半个小时后我们恭候您的光临 B.短信回复顾客，告知其到达时将车开进VIP通道 C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了 D.通知技术人员，无需回复顾客
A.半小时 B.一小时 C.二小时 D.三小时
A.提供免费饮料 B.提供免费食品 C.提供免费娱乐设施 D.提供个性化招待
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