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章节练习
工商银行个人金融业务(销售类)章节练习(2019.05.07)
来源:考试资料网
1
客户经理()是服务客户的主要角色,全权负责优质客户的管理与关系维护工作。
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2
工行ATM管理中心、营业网点需登记“自助设备没收磁卡登记簿”,妥善保管被吞没理财金账户卡,凡()日内卡片未领取的,应在破坏磁条完整性、剪角破坏卡片后,将卡片上缴管辖行会计部门,管辖行按待销毁凭证规定程序销毁。
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3.判断题
对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单不得办理存款证明业务。
参考答案:
对
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4
财富卡是中国工商银行为财富管理签约客户提供的身份证明,卡片所有权归()
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5.判断题
网点内要保持地面、门窗、柜台玻璃及柜面清洁、座椅、沙发以及各类服务设施整洁无破损,定时清扫整理,严禁在营业场所各功能区域内摆放除清洁工具以外的杂物。
参考答案:
错
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6
基金公司一对多专户理财成立需要的最低募集金额是()
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7
持卡人持财富卡在异地办理柜面取现业务,因卡片损坏导致无法读取磁条的属于特殊业务,无磁取款仅限一次,取款金额不超过()。
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8
基金定投产品适用于各类投资者,但更适于以下哪类客户()
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9
在柜面交易金额超过()的客户,要100%推荐给客户经理进行后续跟进维护,做好推荐记录。
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10
理财/营销经理至少配备两名专职,理财/营销经理人均服务优质客户人数不超过()户。
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