售票值班员售票员章节练习(2019.05.07)
来源：考试资料网
参考答案：
各窗口请领数量原则上每逢周二、四请领二卷票据，周六请领三卷。
参考答案：
发售动车组列车的返程票、联程票和票价低于30元的异地票免收铁路异地售票手续费。
参考答案：
车站售票差错率不得超过千分之三点五，特殊情况必须由主管站长签字批准不得超过万分之五（设备故障除外）。
参考答案：二人以上旅客使用一张代用票要求分乘时，应收回原票，换发代用票，办理时，按分票的张数核收手续费。
分乘与旅行变更... 参考答案：
学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
参考答案：
按退票“五字法”退票，一看、二输、三核、四盖、五交，做到帐款正确无差错。
参考答案：动车组在始发站晚点30分钟以上时，车站应及时通知旅客，旅客在始发站乘车前要求退票或改签时，车站应及时办理退票或改签，退票... 参考答案：
根据计算机售票“六字法”发售车票，做到一问、二输、三收、四制、五核、六交，正确无误地发售车票。