形象塑造与礼仪修养继续教育章节练习(2019.05.08)

单项选择题
一般女性对年龄和婚姻话题十分敏感。同样，家庭关系、工资收入、财产状况、个人履历、身材胖瘦、服饰价格等私人生活方面的问题，最好也不要问。因为，（）是一种极为失礼的行为，同时也显示提问者缺乏教养，在交谈应切记。
A、传播小道消息
B、讨论家庭问题
C、询问个人隐私问题
多项选择题
倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。
A、倾听时专注有礼
B、倾听中呼应配合
C、倾听间插话适宜
多项选择题
专业技术人员在与他人交谈时，语言应当准确，否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员，在这方面要注意的问题主要有（）。
A、内容要简明
B、语速要适度
C、口气要谦和
D、发音要准确
单项选择题
在大力提倡和践行社会主义核心价值观的今天，各个行业的不同岗位都更加重视（），以展示组织的风采；都更加强调（）的规范作用，以提升整个组织的形象。
A、塑造良好的形象
B、礼仪
C、注重行为举止
多项选择题
与人握手时，专业技术人员的神态应当（）。切勿显得三心二意，敷衍了事，漫不经心，傲慢冷淡。
A、专注
B、热情
C、友好
D、自然
单项选择题
奉茶的时机，通常是在（），如果宾主已开始谈工作，这时才端茶上来，免不了要打断谈话，这是不合礼仪的。
A、客人就坐后，未开始洽谈工作之前
B、客人要求时
C、工作洽谈结束后
单项选择题
党的十八大报告第一次将（）纳入社会主义核心价值观范畴，具有重要的理论与现实意义。诚信不仅是对个人道德涵养的基本要求，更是社会主义市场经济健康发展的道德基石。
A、中国梦
B、法治中国
C、诚信
单项选择题
在现实生活中，（）是人间的特别“通行证”，也是人类和平共处、社会和谐发展的基础。一个怀有真诚之心的人，不论走到哪里，都会受到他人的欢迎。
A、诚实
B、权力
C、名誉
单项选择题
语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。
A、不讲粗话、脏话
B、使用尊称
C、文明用语，礼貌用语
多项选择题
所谓“诚”，即诚实，就是真实无欺，外在言行与内心思想一致。所谓“信”，即守信，就是信守诺言，讲信誉，忠实履行自己应承担的义务。“诚”与“信”合起来，则有（）公平竞争、道德行为与道德品质相统一的丰富内容。
A、诚实守信
B、表里如一
C、言行一致
D、讲信用、守承诺