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章节练习
初级卷烟商品营销员章节练习(2019.05.09)
来源:考试资料网
1
编制卷烟销售计划的步骤:分析现状、确定销售目标、()、制定营销措施,编制销售费用预算。
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2
卷烟销售费用预算包括销售人员工资、包装运输费、广告费、()。
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3
零售客户中以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主,独立、传统的无明显品牌形象的零售业态是()。
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4
零售客户中以开架自选为主,销售小容量应急性的食品、日用小百货等,以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()。
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5
超市类业态的零售客户采取()。
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6
收集客户的信息资料,并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库,信息数据的更新至少()进行一次。
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7
服务质量标准主要是针对服务的()各项服务指标的要求,以及相关的方法和手段制定的标准。
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8
零售客户分类的流程:明确分类标准、维护分类信息、()、分类结果分析、应用、细分标准的调整改进。
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9
超市类业态的零售客户营业面积一般在()平方米之间,大型综合超市一般在6000平方米以上。
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10
客户服务强调在营销活动中,要以()为核心的重要性和客户服务的战略性。
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