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邮政储蓄银行考试章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
1
下列选项中,不能办理解挂失手续的交易有()。
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2
柜员注册后,初始密码为六个0,且密码使用周期为()天,逾期未修改密码的,需要重置后方可办理业务。
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3
实施营销活动包括()。
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4
通过对增长速度的分析,可以看出某种经济现象增长的快慢程度,它可以分为()。
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5
办理个人人民币储蓄业务的中国邮政储蓄银行网点,应保证营业时间内至少有()个窗口同时对外办理业务。
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6.判断题
意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
参考答案:
对
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7.判断题
即便这一次沟通没有完全表达出你的意思,最好约定下次打电话的时间或面谈的时间,而避免在电话中占用过长的时间
参考答案:
对
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8
商业银行进行小企业授信时,应根据授信工作尽职评价人员的评价结果,对具有()等情节的授信工作人员应依法、依规追究责任。
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9.判断题
通过分析网点经营数据找出业绩出色的员工,要树立典型,分享成功经验。
参考答案:
对
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10
当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。
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