礼仪学章节练习(2019.05.10)

单项选择题
下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（）
A、你要什么？
B、你要干什么？
C、你要买什么？
D、你要看点什么？
单项选择题
下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（）。
A、一定要用左手
B、伸出的手是洁净的
C、握手前要先脱帽，摘手套
D、若是礼服手套可以不摘
名词解释
职业道德
答案：
是指各类职员在从事职业活动中所必须遵守的各种行为规范的总和。
单项选择题
下面哪一项不是公务拜访的基本要求（）
A.有约在先
B.注意仪容
C.慎言谨行
D.带点礼品
单项选择题
“谦卦六爻皆吉，恕字终身可行”出自（）
A、《朱子家礼》
B、《楹联丛话》
C、《缁衣》
D、《坊记》
判断题
只有在正式的西餐当中才会讲究餐巾的礼节，中餐中是比较随便的。
答案：错误
问答题
为什么礼仪的等级必须与礼仪主体和客体之间的等级关系相称？
答案：是由礼仪的本质所决定的。礼仪是维护礼的精神的，而礼的核心是要维护社会秩序的稳定，从某种意义上说也就是社会成员之间等级关系...
问答题
敬茶有哪些礼仪？
答案：
（1）敬茶时，要将茶杯放在托盘中端出，并用双手奉上。
（2）茶杯应放在客人右手前面。
（3）要及时给客人添水续茶。
问答题
简述迎送的仪式与内容。
答案：（1）地点的选择与布置。
（2）守时与对等。
（3）护航与献花。
（4）介绍与寒暄。
判断题
把大家聚集起来开会，被称为“教化”。
答案：错误