商品营业员章节练习(2019.05.10)

单项选择题
下列商品适宜航空运输的是（）。
A、易腐和鲜活商品
B、牛、羊等活畜
C、禽蛋
D、冷冻食品
单项选择题
（）是希望所购物品对身体没有威胁和损害，如家用电器、食品、保健饮品等。
A.好奇心理
B.实用心理
C.安全心理
D.廉价心理
单项选择题
在熟悉商品性能的前提下，向顾客（）所销售商品的功效和使用方法
A、演示
B、询问
C、提问
D、索要
单项选择题
下列不属于商品基本信息的是（）。
A.商品代码
B.品名
C.商品出产地
D.单价
单项选择题
计量商品注意事项要求营业员要经常维护和保养（），使其保持最佳状态。
A、测量仪
B、衡量器
C、计量器
D、显示器
单项选择题
营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。
A、严肃庄重
B、热情洋溢
C、自然亲切
D、热烈隆重
单项选择题
在营业时间内突然停电的处理原则下列各项不包括（）。
A、立即启用备用发电机，保证店内照明和收银区的作业
B、只能使用紧急照明、手电筒照明
C、收货部停止收货
D、可以用火柴、蜡烛和打火机照明
问答题
简述清洁用品课有哪些特殊的陈列？
答案：（1）卫生巾按品牌陈列，上层中层日用、下层夜用，套包、护垫单独陈列。（2）个人清洁用品（3）儿童牙膏与成人牙膏分开陈列。...
判断题
进行商业道德修养，贵在制度，重在“慎独”。
答案：错误
问答题
商业在保证和促进社会主义生产发展方面有哪些作用。
答案：（1）它为生产部门采购供给必需的生产资料；
（2）它为生产部门推销商品；
（3）它通过向企业反映市场...