A.产品演示、销售环境布置 B.社会公关服务,例如赞助希望小学 C.广告宣传、包装服务 D.开辟专栏传授使产品知识 E.开通业务电话以供产品咨询
A.积极热情 B.服务精神 C.思维敏捷,学历高 D.注重承诺 E.同理心、宽容
A.企业内部服务 B.服务技巧 C.建立协调合作组 D.心理学 E.解决问题
A.训练可以提升敏捷思维方法有陌生购物,通过在陌生环境训练听觉、视觉,处理陌生信息,锻炼大脑 B.训练可以提升敏捷思维方法有搏览群书,丰富基础知识、用不常用的手做做晨间例行工作 C.清晰的表述的训练方法有保持足够的音量、形成总→分→总的语言表述习惯和发现事物间的逻辑顺序 D.通过保持较快的语速锻炼可以训练清晰的表述 E.流利的表达来自大胆的说、勤奋的锻炼和长时间的学习。大胆的说是锻炼的第一步
A、开辟专栏传授使产品知识 B、社会公关服务,例如赞助希望小学 C、广告宣传 D、销售环境 E、开通业务电话以供产品咨询
A.知识层次不一 B.缺乏信任 C.忽视倾听 D.语言差异 E.沟通载体工具