初级速递业务员/初级快递业务员初级速递业务员营业收寄章节练习(2019.05.13)

来源：考试资料网

1.填空题关内南往北、西往东的铁路列车是上行，车次为（）号。

2.填空题广西壮族自治区简称“（）”，首府是南宁。

3 我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。

4.问答题“衣着整洁、文明礼貌”的要求是指什么？

参考答案：“衣着整洁、文明礼貌”，是对服务行业从业者的基本要求，作为快递业务员，尤其是需要直接面对客户的收寄和派送的外勤人员，其外...

5 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

6.填空题特快专递邮件尺寸限度规定一般有两个限度要求，一个是（）限度，另一个是最小尺寸限度。

7 营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

8.填空题邮政职业道德中，“尽责”是指（），确保通信畅通。

参考答案：坚守通信岗位

9 国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

10.问答题快递信息网的作用是指什么？

参考答案：第一．实现了对快件、总包的信息等的实时传递
第二．实现了企业快递信息资源最大限度地综合利用与共享
第...