消费者权益保护法章节练习(2019.06.23)

名词解释
广义的消费者保护法
答案：
是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。
判断题
某农民因购买的种子有质量问题，导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
答案：正确
单项选择题
下列哪一项不属于银行业金融机构免除人民币个人账户的同城本行存款、取款和转账手续费这一规定中的“同城”范围？（）
A.小于地级市行政区划
B.同一直辖市
C.同一省会城市
D.同一计划单列市
单项选择题
银行（）实行市场调节价的服务价格，应在执行前3个月在相关营业场所和官方网站进行公示，必要时采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定、形式通知消费者。
A、新增或提高
B、免除
C、变更
D、减少
判断题
消费者有权对虚假广告行为提起申诉，请求工商行政管理部门查处。
答案：错误
问答题
会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护？
答案：会员银行应在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护，
（一）进一步完善服务残障人士的内...
多项选择题
银行在营销代理保险产品时，下列做法正确的是（）。
A、在宣传时应当全面介绍保险产品，尤其是其保障功能、保险利益的产生基础，并进行风险和费用提示
B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C、在宣传内容上出现“银行理财新业务”的字样
D、将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
单项选择题
经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。
A、消费者的要求
B、经营者的规定
C、经营者与消费者之间的约定
D、消协的要求
单项选择题
在国债消费者权益保护中，消费者在办理提前兑付等业务时，需向承办机构缴纳相关（）。
A.交易费
B.发行费
C.工本费
D.手续费
单项选择题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的结果共分为4个等级，其中，得分在（）区间者为二级。
A.[80，90）
B.[85，90）
C.[75，85）
D.[75，90）