国家开放大学(企业文化)章节练习(2019.07.05)

问答题
简述CI与企业文化的关系。
答案：1.企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，而企业文化则是CI的灵魂。
2.企业形象是...
填空题
企业文化作为一个完整的体系，其内容包括四个部分，即（）、（）、（）、（）。
答案：企业整体价值观念；企业精神；企业伦理道德规范；企业风貌与形象
问答题
企业礼仪包括哪些形式？其作用是什么？在其建设中应注意哪些问题？
答案：形式：企业礼貌、企业礼节、企业仪式、工作仪式、管理仪式、表彰仪式和企业典仪等。
作用：
一是企业礼仪...
多项选择题
企业精神的特点包括（）。
A.是一种个性精神
B.是一种团队精神
C.具有实践性
D.具有动态性
填空题
按企业成长发展的阶段（）划分：企业文化分为（）、（）、（）。
答案：生命周期；企业创业文化；企业守业文化；企业败业文化
单项选择题
科特教授的经验是，当公司的管理层中（）的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。
A.25%
B.50%
C.75%
D.100%
多项选择题
现代产品的整体概念由（）组成。
A.有形产品
B.扩大产品
C.形式产品
D.核心产品
判断题
企业愿景在内容上与企业最高目标是相同的，只是它更强调员工对企业目标的认同。
答案：正确
多项选择题
企业文化理论有代表性的学术著作有（）。
A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战
B.日本的企业管理艺术
C.企业文化—现代企业精神支柱
D.XY理论
问答题
企业文化礼仪的类型有哪些？并就每一项举一例。
答案：工作惯例礼仪。举例：早训、早会、升旗仪式、表彰会、庆功会、拜师会、誓师会及职工代表大会等，只举一例即可；
生活...