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加油站操作员考试章节练习(2019.09.19)
来源:考试资料网
1
下列商品中,()最易被顾客调包。
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2
站级系统中班结时提示“存在未执行班结的终端”的原因可能是()。
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3
发生顾客投诉事件时,首先应该()。
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4
食物中毒病人一般表现为()。
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5
大气中SO
2
的浓度()时将对人体有害。
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6
天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?()
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7
从自助加油站的服务流程来说,下面说法不正确的是()。
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8.判断题
在站级管理系统中进行油品移库操作时,若在“创建单据时间”的栏目下选择的日期未在所处营业日,则可能造成无法审核。
参考答案:
对
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9
有一顾客来加油站加油,当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时,如何处理?()
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10.判断题
基本生产过程在企业的全部生产活动中居主导地位。()
参考答案:
对
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