客房中式铺床章节练习(2019.10.08)

填空题
客房服务及管理更应将尊重客人对客房的使用权、保护客人的（）作为一条准则，才能使客人住进房间感到放心和安心，从而产生一种安全感。
答案：隐私
问答题
英译中：Could you remove the stain on my skirt, please?
答案：您能把我裙子上的污点洗掉吗？
填空题
客房电视机长期不使用，夏季应每月通电一次，时间在（）以上。
答案：两小时
判断题
观光旅游客人的特点是早出晚归、要求吃好、住好、玩好。
答案：正确
问答题
在楼面接待迎客准备工作中，如何做到情况明、任务清？
答案：（1）楼面服务台接到客人开房的通知后，应详细了解客人到离店和离店的时间、人数、国籍和身份。
（2）了解接待单位...
问答题
英译中：There’s a 10% discount for a double room.
答案：大床间可以打九折。