人力资源管理师(二级)二级人力资源(专业技能+理论知识)章节练习(2019.10.21)

多项选择题
管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。
A.服务意识
B.部门目标管理
C.绩效考核
D.成本控制
E.市场营销
单项选择题
以下关于辅导时机说法不正确的是（）
A.当员工需要征求你的意见时
B.当员工希望你解决某个问题时
C.当员工发现一个可以改进绩效的机会时
D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望能够将新技能应用于工作中
多项选择题
预设培训评估项目和工具可以从培训计划角度考察，可将其细化的指标是（）。
A.成本收益
B.内容效度
C.反应效度
D.考察时间
E.学习效度
单项选择题
下列定员方法中，（）主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。（2014年新增知识点）
A.按比例定员法
B.按劳动效率定员法
C.按设备定员法
D.按组织机构、职责范围和业务分工定员法
单项选择题
在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。（2011年11月二级真题）
A.目标
B.过程
C.方法
D.结果
多项选择题
结构化面试要求面试考官（）。（2011年5月二级真题）
A.了解组织状况和岗位要求
B.有丰富的社会工作经验
C.掌握相关的人事测评技术
D.具备丰富的心理学知识
E.具有良好的个人品德修养
多项选择题
关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是（）
A.中心时刻牢记操作规程
B.岗前加强操作规程演练
C.上岗时必须坚持操作规程
D.操作时要多尝试使用新方法
单项选择题
（）不属于企业高层管理人员首先必须具备的能力。
A.获取信息的能力
B.分析问题的能力
C.决策的能力
D.组织实施能力
多项选择题
影响企业工资水平的主要内部因素包括（）。
A.企业所属行业
B.企业的规模
C.企业发展阶段
D.企业决策层的工资态度
E.劳动力市场
单项选择题
以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。
A．受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估
B．新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C．新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D．新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面