金融消费权益保护知识竞赛章节练习(2019.11.20)

单项选择题
下列不属于银行消费者权益保护的基本要求的是（）。
A.依法合规经营
B.热情友好服务
C.保护客户信息
D.公平对待消费者
单项选择题
商业银行对客户提出的涉及本机构的个人征信异议申请，不得以任何理由拒绝受理或推给当地人行受理，应在（）个工作日内查明原因并答复申请人。
A、2个
B、5个
C、10个
D、15个
单项选择题
发生I级、Ⅱ级服务突发事件。必要时，请求（）或政府职能部门统一指挥应急处理工作。
A.银行业协会
B.监管机构
C.上级机构
D.银监局
单项选择题
《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》何时发布实施（）。
A.2012年12月20日
B.2013年1月10日
C.2013年3月15日
D.2013年5月8日
多项选择题
消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明（）。
A.卡章程
B.领用协议
C.计息政策
D.收费标准
单项选择题
银行给消费者的风险提示中（）是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。
A.政策风险
B.信息传递风险
C.认购风险
D.市场风险
单项选择题
关于个人信用报告中异议标注的描述，错误的是（）。
A、添加异议标注的对象是无法及时更正的错误信息
B、添加异议标注的主体是征信中心
C、添加异议标注的主体是异议信息的数据报送机构
D、添加异议标注的内容是说明错误数据的真实情况
单项选择题
区域性银行汇票仅限于在什么范围内背书转让？以下选项最合适的是（）
A.全球
B.全国
C.无限制
D.当前区域内