兴业银行零售业务岗位考试章节练习(2019.11.26)

来源：考试资料网

1 个人结算账户与储蓄账户的区别是（）

2 现金出纳人员发现经管的现金出现长短款应立即向主管及分管行领导报告，并采取措施组织查找。内部错款的查找的方法可分为查账找证法和现金查找法，其中现金查找法包括（）

3 银银平台柜面互通转账单笔最高（）万元，当日累计最高（）万元。

4 CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护

5 个人客户使用电话银行取款密码连续输错（）次将被锁控。

6 接听电话的规范礼仪包括（）

7 关于兴业银行银期业务说法正确的选项有（）

8 以下关于兴业银行本外币个人理财业务说法正确的是（）

9 以下哪个机构为私行部已合作发行的境外产品境外管理人（）

10 以下的外币定期储蓄起存金额正确的是（）