A. 员工 B. 专业人员 C. 团队领导 D. 技术骨干
A.人文的 B.法律的 C.社会的 D.环境的
A.消极抵制 B.置之不理 C.公开反抗 D.隐瞒信息
A.不要忽视内部客户 B.不要忘记对表扬和投诉做记录 C.不要接近客户以免打扰他们 D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析
A.项目实施的过程 B.项目如何开展的和为什么要开展 C.项目结束后所得到的教训 D.项目预算
A.通过日进度报表。 B.通过审批过的文字表格。 C.通过口头和书面交流。 D.通过正式的管理等级体制。
A.项目涉及到谁和什么事情 B.项目管理方法 C.项目需要的资源 D.项目的时间和人员
A.只要变革就能够提高团队的士气 B.变革总是有害的，变革的公司最终的结果是破产 C.变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功 D.公司只要进行变革，就能从中获得利益
A.规划、执行、检查、操作 B.规划、检查、执行、操作 C.操作、规划、执行、检查 D.检查、操作、规划、执行
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