A.“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢” B.“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金” C.“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物” D.“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”
A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差 B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小 C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点 D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱
A.公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道 B.公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求 C.每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物 D.按照贡献取酬，是公道的具体实践
A.信任上司，无条件执行上司的指令 B.维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C.尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是 D.把握上司的脾气秉性，以有效干预上司
A.找主管，承认错误 B.找几个老乡合计一下 C.找同事帮助说情 D.查看规章制度，看如何处理
A.尽力通过工会组织协调解决 B.采取法律诉讼方式加以调节 C.以怠工方式进行冷处理 D.采取罢工的方式解决
A.与客户建立经常性的通信联系 B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D.多设立一些服务网点
A.离开企业 B.索要工资 C.不给上司添乱 D.想办法解决困难
A.感到疑惑，努力弄清主管的想法 B.感到伤心，不满主管对自己的态度 C.感到遗憾，但不会影响自己的工作 D.感到不解，会找时间与主管聊一聊
A.他可能骄傲自满了 B.他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到工作上来了 C.他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了 D.不管怎样，他都应认真负责，不应消极懈怠
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