1.分析培训课程:(1)培训对象分析(2)工作任务分析(3)培训环境分析
2.确定课程目标
3.设计课程内容
a从实际出发,实事求是;
b措辞得体,有分寸;
c内容具体、清楚、实在;
d语言准确、精炼。
(1)以顾客为中心;
(2)强调企业的核心竞争力;
(3)相互协作的双赢理念;
(4)优化信息流程。
产品或服务可行性分析、行业或市场可行性分析、组织可行性分析和财务可行性分析。
(1)计划评审技术(PERT)与关键路径法(CPM);
(2)横道图(甘特图);
(3)里程碑计划;
(4)挣值分析法。