质量管理学质量管理章节练习(2020.02.29)

来源:考试资料网
3.名词解释质量环
参考答案:

从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。

参考答案:质量事故分为三类。分别是:重大质量事故、普通质量事故、记录质量事故。
参考答案:质量检验;全面质量管理
参考答案:(1)参与制定检验计划,编制检验人员所用的全部手册和程序。
(2)参与制定产品和工序的检验标准。
(...
9.名词解释因果图
参考答案:

又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等。表示质量特性波动与其潜在原因关系,即表达和分析因果关系的一种图表。