A.数据存储、寻找理想消费者、数据处理 B.数据存储、数据处理、寻找理想消费者 C.寻找理想消费者、数据处理、数据存储 D.数据处理、寻找理想消费者、数据存储
A.线性正相关关系 B.线性负相关关系 C.没有线性关系 D.平行关系
A. 企业文化建设 B. 流程设计 C. 基础信息系统 D. 组织结构设计 E. CRM远景和战略
A.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈 B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系 C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈 D.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
A.垄断忠诚 B.亲友忠诚 C.惰性忠诚 D.信赖忠诚
A.物质满意 B.精神满意 C.社会满意 D.视觉满意