保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。 ①可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病 ②可保疾病不能是先天性疾病 ③对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴 ④可保疾病必须是偶然性疾病
以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%
以下对保险产品非渴求性特点的理解中，错误的是（）。 ①“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理 ②“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同 ③“非渴求性”意味着不论怎么推销，消费者都不会买 ④对于“非渴求性”产品，推销是有积极意义的
保险的售后服务一般包括（）。 ①畅通的电话联系 ②保全服务 ③快速的理赔处理 ④节日问候