旅行社经营管理章节练习(2020.03.30)

问答题
旅游目的地接社的选择方式和途径有哪些？
答案：
①参加国际国内旅游博览会
②派遣相关人员到旅游目的地进行调查
③通过发团发现好的地接社
④加入行业协会，相互成为合作伙伴
问答题
旅行社员工培训包括哪些内容？
答案：
知识、技能、思维、观念、道德、心理
单项选择题
我国对旅行社工作人员的培训以（）为主。
A.在职培训
B.在家自学
C.资格考试培训
D.讨论讲习会
判断题
在旅游发达国家，宣传手册迄今为止仍是旅游经营商最重要的营销工具.
答案：错误
单项选择题
按照旅行社业务操作流程，其第一项基本业务是（）
A.产品开发业务
B.旅游采购业务
C.产品销售业务
D.团体接待业务
问答题
旅行社应如何做好接团工作？
答案：旅行社接团服务程序可大致分为服务前准备阶段、接团服务阶段和总结阶段。要注意接团服务标准化和接团服务程序化。
领...
单项选择题
竞争导向定价法包括随行就市法和（）。
A.目标利润定价法
B.率先定价法
C.成本加成定价法
D.顾客利益定价法
问答题
试举例分析旅游线路设计的内容
答案：旅游线路是旅行社根据市场需求，结合旅游资源和接待服务的实际状况，为旅游者设计的包括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的...
单项选择题
在旅行社产品定价策略中，又被称为取脂定价策略的是（）
A.高价策略
B.低价策略
C.心理定价策略
D.质量定价策略
单项选择题
旅行社国际化运作的第一阶段是（）
A.发展入境旅游
B.发展国内旅游
C.发展出境旅游
D.在境外投资