旅行社经营管理章节练习(2020.03.30)

来源：考试资料网

1.问答题旅游目的地接社的选择方式和途径有哪些？

①参加国际国内旅游博览会
②派遣相关人员到旅游目的地进行调查
③通过发团发现好的地接社
④加入行业协会，相互成为合作伙伴

2.问答题旅行社员工培训包括哪些内容？

知识、技能、思维、观念、道德、心理

3 我国对旅行社工作人员的培训以（）为主。

4.判断题在旅游发达国家，宣传手册迄今为止仍是旅游经营商最重要的营销工具.

5 按照旅行社业务操作流程，其第一项基本业务是（）

6.问答题旅行社应如何做好接团工作？

参考答案：旅行社接团服务程序可大致分为服务前准备阶段、接团服务阶段和总结阶段。要注意接团服务标准化和接团服务程序化。
领...

7 竞争导向定价法包括随行就市法和（）。

8.问答题试举例分析旅游线路设计的内容

参考答案：旅游线路是旅行社根据市场需求，结合旅游资源和接待服务的实际状况，为旅游者设计的包括整个旅游过程中全部旅游项目内容和服务的...

9 在旅行社产品定价策略中，又被称为取脂定价策略的是（）

10 旅行社国际化运作的第一阶段是（）