市场营销学章节练习(2020.04.09)

来源：考试资料网

1 （）是企业保持竞争活力的一种有效手段.

2.问答题产品成本包含什么部分？

产品成本分为以下四个成本项目：（1）直接材料。（2）直接工资。（3）其他直接支出。（4）制造费用。

3.填空题（）是个人或组织通过创造以及同他人或组织交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

4.判断题品牌的整体含义可分成六个层次。

5.名词解释回忆（再现）

是指凡经历过的事物不在面前，能把它重新回想起来。

6.问答题市场细分对企业市场营销有何积极意义?

参考答案：市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用：
（1）有利于发现市场机会。市场细分...

7 （）的不足是加大了产品的促销费用，使企业在竞争中处于不利地位；品牌过于繁多，不利于企业创立品牌。

8 在产品生命周期的初期，由于没有竞争对手而采取的一种高价策略，被称为产品定价策略的（）。

9.问答题试述售后服务的含义及特点。

参考答案：售后服务是指企业通过送货、安装、检修、更换零部件、调试、人员培训等方式，保证产品功能的正常发挥。
特点：

10 （）指消费者对某一个或某几个品牌表现出高度一致的认同，但与忠诚某一品牌的情况不同，此时消费者重复选择某一品牌是因为他认定不同品牌其实并没有实质性差异。