地铁值班员考试章节练习(2020.04.15)

来源：考试资料网

1.问答题车站报表的保管规定？

参考答案：车站所有报表的保管年限为2年。不足半年的报表必须放在票务室内保管，期限满半年的报表按月份打包加封后存放于车站备品库。报表...

2 以下（）情况时车站须填写《行车日志》并向前方站报开点。

3.判断题车站当日欲解行的票款由客运值班员一人在监控仪“点币”状态下清点，清点完毕后由值班站长复核。

4 列车冒进信号的，构成（）；调车冒进信号的，构成（）。

5.问答题地铁外部人员伤亡事故报告内容？

参考答案：A.发生时间（月、日、时、分）；
B.发生地点（车站名；上、下行线；区间公里标、百米标或车厂等）；
...

6.填空题采用电话闭塞法时，对同一列车，（）、交路票和（）须为同一人。

参考答案：收路票；显示发车信号

7.问答题乘客按动车厢内报警按钮的处理规定？

参考答案：行调接司机报告后转告车站（或司机报告车站），值班站长应与司机联系确定被按动DAB的车厢号，到相应车厢，了解情况；找出DA...

8 （）当发生生化毒气时，车站的处理原则有哪些？

9.判断题受到乘客的责骂、殴打应做到"打不还手、骂不还口"，同时注意自我保护；若乘客行为危及员工人身安全，可以进行还击。

10.问答题车站停止服务时间？

运营结束后在最后一班车出发前5分钟，TVM停止服务，进站闸机关闭，客服中心提供除售票以外乘客服务。