移动客户经理章节练习(2020.04.16)

单项选择题
把信息运用到问题的解决或机会的把握之中，这些信息将有助于客户经理更好的理解营销工作中所存在的问题或帮助客户更深刻地了解自己的选择，这些信息完全可以改变或影响客户决策的方式。这说明了信息具有（）
A.实用性
B.及时性
C.广泛性
D.持续性
单项选择题
在遭受挫折时，一种表现就是容易愤怒。另一种常见反应就是焦虑，这也是一种紧张的反应，含有不安和忧虑的成分；第三种常见反应就是沮丧，其中含有失望、抑郁，甚至悲伤的成分。这属于挫折心理的表现的（）
A.直接攻击反应
B.情绪方面的反应
C.转向攻击反应
D.行为方面的反应
单项选择题
我们在给客户报价的时候，提供单机架价格为5000（）。
A.元/月
B.元/年
C.元/月/架
D.元/年/架
问答题
分析终端（电脑/PDA或无线上网）异常导致的WLAN上网不成功的原因。
答案：1）无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关，现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关，则无法连接无线网络...
单项选择题
某地市教育主管单位计划在辖区内幼儿园统一规划建设一套完整的综合监控系统，下辖五个区县共计300所规模幼儿园，在向客户推介千里眼宝宝在线产品时，发现客户涵盖地市、县区主管单位、连锁幼儿园、独立幼儿园、学生家长都有使用需求，则在推介业务时，主要强调哪方面的产品特点？（）
A.中国移动千里眼平台具有分层分域管理的特性
B.中国移动千里眼业务的展示端有多种形态
C.中国移动千里眼业务具有大并发特性
D.中国移动千里眼具有良好的兼容性和开放性
单项选择题
互联网专线专业版和基础版超出可赠送IP数后，收取IP费用以下哪个正确？（）
A.50元/月
B.100元/月
C.30元/月
单项选择题
T3412定时器最小取值（）。
A.54min
B.60min
C.66min
D.72min
单项选择题
任我看产品是针对（）推出的优惠流量产品。
A.视频APP
B.直播APP
C.阅读APP
D.音乐APP
填空题
笔记本电脑XP系统查看无线网络连接方法为：右键点击右下角的电脑图标，点击“（） ”
答案：查看可用的无线网络
填空题
大客户信息资源整理原则是（）、（）、（）和（）。
答案：去伪存真原则；去粗取精原则；便于保存和利用原则；科学分类原则