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章节练习
初级铁路客运员章节练习(2020.05.02)
来源:考试资料网
1.判断题
暂存物品需包装良好,箱袋必须加锁,车站对包装不良物品,应不予存放。
参考答案:
对
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2.判断题
旅客可将宠物带入车内。
参考答案:
错
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3.判断题
无票人员在车站广场发生急病时,由地方民政部门处理。
参考答案:
对
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4
()属于四类包裹。
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5
要维护车站秩序,随时清理站内()。
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6.判断题
旅客运输日常计划中票额分配应首先满足始发局(站)到最后一个区段长途旅客的需要。
参考答案:
对
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7
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
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8.判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
参考答案:
错
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9.判断题
铁路在中、长途运输方面具有投入产出比最小、综合效益最好的特点。
参考答案:
错
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10
办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。
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