00054管理学原理章节练习(2020.05.09)

来源：考试资料网

1.问答题管理培训的内容有哪些？

①政治思想教育
②业务知识
③管理能力

2 短期经营决策分析主要包括（）

3 团队的震荡阶段的表现有（）

4.问答题霍桑试验的启示有哪些？

参考答案：1、工资刺激对提高生产力仍然有效果；
2、管理层对工人的重视会提高生产力；
3、管理人员（监工）的领...

5.填空题管理的五大职能是（）、组织、领导、控制和创新。

6 为了成为成本领先的经营者，西南航空公司为顾客提供不加虚饰的服务有（）

7.问答题试述全面质量管理的特点。

参考答案：（1）以顾客为关注焦点
（2）领导作用
（3）全员参与
（4）过程方法
（5）管...

8 责任管理是管理的（）总数。

9.判断题滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，是一种静态分析法。（）

10 下列不属于使命的特点的是（）。