工商银行序列知识工商银行序列公共基础知识章节练习(2020.05.16)

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1 公文的要素包括（）

2.判断题以指导实际操作为出发点，对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办理》。

3 NOVA+系统中业务处理部分由（）大系统组成，它们分别是对公系统、个人系统、信用卡系统等。

4 工商银行企业文化体系是（）正式发布的。

5.判断题普通股、优先股、长期债券、短期票据等都是资本*市场的融资工具。

6 以下（）与银行开展现金管理业务的目的关系最不密切。

7.判断题每个自然人的民事行为能力与生俱来并伴随终生，但不是每个人都具有完全的民事权利能力。

8 下列关于黄金市场表述正确的是（）。

9 工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员（）。

10.判断题客户申请更换电子银行口令卡，柜员为客户办理更换后，应将客户原电子银行口令卡收回。