酒店信息化管理章节练习(2020.05.26)

单项选择题
某酒店自开业以来，由于管理不善，长期处于亏损状态。为改善管理，管理方投入巨资对酒店的PMS系统进行了更新，更换为先进的OPERA4.0系统，但酒店依然未能扭亏为盈。以下方法中最有可能使该酒店扭亏为盈的方案是（）。
A.提高管理水平，控制成本
B.停止使用任何系统
C.更换更先进的OPERA5.0系统
D.更换更为廉价的国产PMS系统
单项选择题
以下功能模块中，体现了酒店外围设备在PMS中映射的部分是（）
A.客户管理
B.业务管理
C.客房管理
D.账务管理
单项选择题
以下招聘方式中，更容易实现直接互动.相互引荐等社交功能的是（）
A.酒店业垂直招聘平台，如最佳东方等
B.通用招聘平台，如前程无忧等
C.新的招聘渠道，如领英.脉脉.微信等
D.传统方法，比如贴小广告.发传单等
单项选择题
酒店智能客房可以实现智能控制，其中不能实现的是（）
A.客房照明
B.电视系统
C.窗帘系统
D.消防控制系统
单项选择题
在酒店企业招聘高级管理人员，在众多招聘渠道中效率最高的是（）
A.学校招聘
B.社会招聘
C.人脉推荐
D.招聘会招聘
单项选择题
随着客户与酒店业务量的增加，客户资料的（）一定会发生变化。
A.消费历史及消费金额
B.客人姓名
C.客人联系方式
D.公司价格代码
单项选择题
根据系统截图判断，本月30日为（）
A.旺季需求
B.中等需求
C.淡季需求
D.不确定
单项选择题
X顾客在酒店预订60间客房，客房包含早餐，每天75人用早餐，则该订单属于（）
A.有房无餐团队
B.有餐无房团队
C.有房有餐同进同出团队
D.有房有餐.非同进同出团队
单项选择题
按照顾客历史消费情况统计顾客消费潜力，是酒店企业顾客分级的重要手段，应当对以下哪个模块中查询顾客历史消费信息（）
A.客户管理
B.业务管理
C.客房管理
D.账务管理
单项选择题
下列酒店业人物中，参与创办了携程网，并带领携程开启全球战略，开创我国酒店电子商务新模式的是（）
A.梁建章
B.庄辰超
C.李仲初
D.郑南雁