康业服务员考试章节练习(2020.06.06)

多项选择题
（）是属于晕眩类的运动。
A.过山车
B.长江漂流
C.滑翔伞
D.蹦极
E.沙漠探险
单项选择题
在客人投诉方式中，（）是对饭店声誉影响最小的一种方式。
A.向消费者协会等社会团体投诉
B.向工商局、旅游局投诉
C.直接向饭店投诉
D.运用法律诉讼方式起诉饭店
问答题
康体项目有哪些特点？并请举例说明。
答案：康体项目的特点有：
（1）须借助一定的设施和场所，如乒乓球室、游泳场等；
（2）不是以竞技为主，而是...
填空题
高尔夫球运动起源于（）民间，当时牧羊人经常用驱羊棍击石子，比赛击得远且准，是高尔夫的最早形式。
答案：苏格兰
名词解释
娱乐项目
答案：
是人们以娱乐、轻松愉快的方式，在一定的设施环境中进行各种类型的既有利于身体健康，又放松心情陶冶情操的活动项目。
名词解释
溯溪
答案：
是由峡谷溪流的下游向上游，克服地形上的各种障碍，穷水之源而登山之巅的一项探险活动。
问答题
如何有效减少康乐营业收入的管理漏洞？
答案：㈠采取积极措施，减少收款漏洞
⑴合理设置收款岗位；
⑵认真选拔和培训收款员；
⑶科学安排收...
单项选择题
世界上最大最大迪士尼游乐园在哪个城市（）
A.奥兰多
B.东京
C.温哥华
D.香港
单项选择题
康乐活动目前是一种（）
A.少数富有阶层的活动
B.专业人员的职业活动
C.大众性活动
填空题
桌球起源于14-15世纪的英国，分为英式桌球、（）和（）
答案：法式台球；美式台球