六西格玛管理章节练习(2020.06.09)

来源：考试资料网
1 某项目指标是钢材抗拉强度，希望强度越大越好。团队采用全因子DOE分析后发现，模型没有弯曲，但目前的强度还没有达到研发的要求，希望采用最速上升法寻找实验的最优区域。基于编码数据的全因子DOE得到的回归方程是Y=141.2+6*加热温度+3*加热时间。以下关于最速上升法正确的说法是：（）

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2 与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻（MOT），它通常是从人员的下列ABC三个方面给予关注，请选出其中最合适的一组：（）

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3

某采购部公司，要采购一批特殊纱线，设计部门仅对收缩率这一指标特别提出要求10±0.1，现有2个供应商A和B分别提供了他们各自的收缩率指标的CP和CPK。

试对这两个供应商做出判断：（）

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4 Cp与Cpk关系，以下哪个表述正确：（）

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5 某团队希望了解热镀锌工艺中的锌锅温度（x1）、DV值（x2）、模式电流（x3）和氮气（4）对锌层厚度的影响，该过程已经积累的大量历史数据，该团队拟采用回归技术分析四个因素的影响程度，请问在进行回归分析时，以下哪种处理方法是正确的（）？

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6 如过程历史数据计算的均值=6.0，σ=0.2，过程目标值=6.2，则LCL（控制下限），CL（控制中心），UCL（控制上限）分别是（）

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7.判断题进行完试验，确定最优方程式后考虑成本一般省略验证试验。
参考答案：错误
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8 描述项目目标时，要使用SMART原则，以下不属于SMART原则的是（）

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9 “箱发B线提效项目组”在讨论项目目标时，项目组的团队成员针对项目目标提出了以下方案，不正确的说法是（）

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10 一般来说，购买理财产品都是有风险的，没有固定收益也不保本。小张在银行购买理财产品时被告知预期收益在8%以上，但最后仅获得不到3%的收益。小张认为银行在推荐时告知收益在8%以上，自己在期满就应获得8%以上的收益；而银行说之前告知的只是预期收益，理财产品没有固定收益也不保本，于是他跟银行之间产生了纠纷。从服务质量差距分析模型看，这种现象属于（）

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