网站首页
考试题库
在线模考
智能家居
网课试题
经验教程
登录 |
注册
网站首页
考试题库
模拟考场
智能家居
网课试题
民政行业技能鉴定考试
题库首页
每日一练
章节练习
墓地管理员(三级)章节练习(2020.06.09)
来源:考试资料网
1.判断题
旧时复杂的祭礼逐渐变成简单文明的形式,人们可以在已故亲人的墓前默哀、鞠躬,但亲属们不能在墓前畅谈。
参考答案:
错
进入题库练习
2.判断题
墓地管理员只有满腔的热情不行,还要有为人民服务的本领,要熟悉接待常识,掌握服务礼仪,精通墓地管理与服务,所涉及的知识和技能很多,只有刻苦钻研业务,才能提高技能。
参考答案:
对
进入题库练习
3
客户在社会上聘用的司仪所掌握的安葬礼仪不一定是文明、健康的,()客户会适当听取司仪和墓地管理双方的意见。
点击查看答案
4
客户一般要求墓室整洁无杂物、相对干燥、无积水、()性好。
点击查看答案
5
消费者与经营者产生纠纷后,()是解决消费纠纷的首选方法。
点击查看答案
6
接待客户投诉时,应避免客户在()场所大声喧哗,以防导致不良影响。
点击查看答案
7
骨灰壁葬的建筑形式十分丰富,主要有回廊式、亭式、四合院式、多层式等,但多建于室外,以充分发挥其殡葬功能和()功能。
点击查看答案
8
锈斑的处理方法主要是采用除锈剂来进行处理,()除锈处理方法是正确的。
点击查看答案
9.判断题
客户殡葬心理的炫耀心理是从众心理的表现,是指个人的观念与行为由于受到群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。
参考答案:
错
进入题库练习
10
承重构件已属危险构件,结构丧失稳定及承载能力,随日时有倒塌可能,不能确保使用安全并严重影响观瞻的墓属于()墓。
点击查看答案