判断题

服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。

答案：正确

你可能感兴趣的试题

商圈具有外沿的模糊性和不同商圈叠加交错所带来的复杂性，因而商圈属性的划分操作起来较为困难。

答案：正确

通过公路运输危险化学品的，托运人只能委托有危险化学品运输资质的运输企业承运。

答案：正确

时点存销比可以反映社会库存水平在不同时期、不同客户中围绕平均水平的波动幅度，是分析社会库存的核心指标。

答案：错误

服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。

答案：正确

把握好市场的核心就是要把握好“交易”。

答案：错误

绩效计划是绩效管理实施流程的第一个步骤，也是实施绩效评估的主要平台和关键手段。

答案：错误

烟草专卖许可证的种类包括烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、烟草专卖零售许可证、特种烟草专卖经营企业许可证。

答案：正确

有临时性岗位需求时，依据工作重心及紧迫度的要求，可以采取设专岗和兼岗两种模式。

答案：正确

客户满意度能很好地反映其预期和感知的差距。

答案：正确

企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

答案：正确