A.他们对公司的商品价值 
B.客户对产品的需求 
C.客户对企业的期望 
D.企业对客户的期望 
E.客户所在的销售区域

A.折扣价签 
B.赠品展示 
C.特卖牌 
D.现场促销活动 
E.卖场广播

A.耐心地听 
B.主动地听 
C.作适当的记录 
D.结合其它渠道获得的信息
E.对对方的发言作出积极的回应

A.权力性推动 
B.随机性推动 
C.程序性推动 
D.尊重性推动 
E.时间性推动

A.确定让步方式 
B.选择让步时机 
C.衡量让步结果 
D.预测让步次数 
E.比较让步与不让步的预期损益

A.政治因素 
B.法律因素 
C.军事因素 
D.市场环境因素 
E.社会文化因素